شناسایی مهم ترین ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک در شرکت های کارگزاری با استفاده از روش آنتروپی شانون
سازمان های امروزی با بهره گیری از ویژگی ها و امکانات فناوری اطلاعات و ارتباطات توانسته اند ارزش منحصر به فردی را برای مشتریان خود خلق نمایند. با توجه به اهمیت رضایت و وفاداری مشتریان برای سازمان های خدماتی، کیفیت یکی از مهم ترین موضوعات قابل توجه در رقابت پذیری آن ها است. این مقاله در صدد آن است تا با توجه به اهمیت موضوع کیفیت خدمات الکترونیکی در شرکت های کارگزاری، با استفاده از روش توصیفی- پیمایشی از نوع مقطعی به شناسایی مهم ترین ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک در شرکت های کارگزاری بپردازد. بدین منظور، با انجام مطالعات و بررسی ها و نظرسنجی از خبرگان دانشگاهی و صنعت خدمات مالی و با استفاده از روش آنتروپی شانون، مهم ترین ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک شناسایی شده و پیشنهاداتی جهت بهبود کیفیت خدمات الکترونیکی شرکت های کارگزاری ارائه شده است. نتایج نشان دهنده آن است که در شرکت های کارگزاری، دو بُعد حفظ حریم خصوصی و کارایی، از بیشترین اهمیت برخوردار هستند، لذا تأمین امنیت به گونه ای که از تجاوز به حریم خصوصی مشتریان جلوگیری شود، و همچنین توجه به ویژگی های وب سایت برای ایجاد تجربه خوشایند در مشتری، بر اعتماد و رضایت وی تأثیر می گذارد. قابلیت اطمینان، دسترسی به سیستم و محتوای/ کیفیت اطلاعاتی از دیگر ابعاد مهم کیفیت خدمات الکترونیکی هستند که باید در شرکت های کارگزاری مورد توجه قرار گیرند.
کارگزاری
بهترین کارگزاری بورس ایران کدام است؟ این سوالی است که چه تازه قصد ورود به بورس کرده باشید و چه سال‌ها در آن فعالیت کرده باشید، همیشه مطرح است. اینجا سعی کرده‌ایم لیست مهم‌ترین و مشهورترین کارگزاری‌های بورس ایران را جمع کنیم و -مثل همیشه- خلاصه و ساده، اطلاعات قابل قیاس کارگزاری‌ها را جدول‌بندی و مرتب کنیم تا خودتان با مقایسه هر آیتم به این نتیجه برسید که بهترین کارگزاری بورس 1401 کدام‌یک است.
[توضیح پس از جدول را حتما بخوانید]
مقایسه
بهترین کارگزاری‌های بورس ایران
در حال حاضر تعداد کارگزاری‌های فعال در ایران به ۱۰۶ کارگزاری می‌رسد که همه آن‌ها زیرنظر سازمان بورس و اوراق بهادار فعالیت می‌کنند. کارگزاری‌ها در واقع واسطه بین سهامداران و سازمان بورس و اوراق بهادار به حساب می‌آیند. به زبان ساده، هر شخص حقیقی یا حقوقی که کارش خریدوفروش انواع اوراق بهادار است، باید حساب کارگزاری داشته باشد و از طریق کارگزاری این کار را انجام بدهد.
صدور کد بورسی و کد معاملات آنلاین هم به عهده کارگزاری‌ها است که به‌صورت رایگان انجام می‌گیرد. (البته در روند دریافت کد بورسی، برای ثبت‌نام سجام و احراز هویت سجام باید مبلغی بپردازید که این مبلغ ربطی به کارگزاری ندارد). سهامداران هنگام خریدوفروش سهام باید کارمزد بورس مشخصی بپردازند که بخشی از این کارمزد سهم کارگزاری است و منبع اصلی درآمد کارگزاری‌ها از همین محل است.
نکاتی برای انتخاب بهترین کارگزاری در بورس
خدمات متنوع کارگزاری بورس
بازار سرمایه بازاری زنده و پویاست که به‌مرور بزرگ‌تر و پخته‌تر می‌شود. به عبارت دیگر، رفته‌رفته ابزارها و امکانات جدیدی به ابزارهای بازار سرمایه اضافه می‌شود. یک کارگزاری خوب باید بتواند با خدماتی که ارائه می‌کند این ابزارها را به‌خوبی به مشتریانش معرفی کند و در اختیارشان بگذارد. برای نمونه، ابزار اختیار معامله که یکی از ابزارهای مشتقه به شمار می‌آید، یکی از ابزارهای جدیدی است که امکان دسترسی به آن را همه کارگزاری‌ها ارائه نمی‌کنند.
زیرساخت مناسب کارگزاری
این مورد به‌ویژه درمورد کارگزاری‌های پرمشتری صدق می‌کند. از ابتدای سال ۱۳۹۹ که با سیل ورود افراد جدید به بازار بورس مواجه شدیم، مشخص شد که بعضی از کارگزاری‌ها زیرساخت مناسب برای ارائه خدمات به مشتریان پرتعداد و جدیدشان را ندارند. مثلا امکان دارد در بعضی از روزهای پر ترافیک دسترسی به سامانه آنلاین این کارگزاری‌ها وجود نداشته باشد.
البته بخشی از مشکل به خاطر هسته معاملات خود بورس بود که به‌نظر می‌رسد تا حد زیادی رفع شده باشد. ولی بخشی هم به خاطر ضعف سیستم آنلاین کارگزاری‌ها بود و احتمالا در روزهایی که حجم معاملات افزایش قابل توجه دارد، بخشی از این مشکلات تکرار شود. پس بهتر است سراغ کارگزاری‌هایی بروید که از این نظر مشکلی نداشته باشند.
احراز هویت آسان
برای ایجاد حساب کاربری در یک کارگزاری، علاوه بر احراز هویت سجام (که مدتی است به‌صورت آنلاین هم می‌شود انجامش داد)، باید در کارگزاری هم احراز هویت شوید. بنابراین اگر فرصت مراجعه حضوری به شعبه کارگزاری را ندارید، سراغ کارگزاری‌هایی بروید که احراز هویت در محل یا احراز هویت آنلاین داشته باشند.
باشگاه مشتریان کارگزاری
بعضی از کارگزاری‌ها باشگاه مشتریان دارند که برخی از خدمات‌شان را در قالب این باشگاه ارائه می‌دهند. خدماتی از قبیل آموزش‌های آنلاین و حضوری، تخفیف کارمزد بورس، بسته‌های اعتباری و غیره. اگر چنین خدماتی برایتان در اولویت قرار دارد، باید دنبال کارگزاری‌هایی باشید که باشگاه مشتریان فعالی داشته باشند.
پشتیبانی تلفنی
اکثر کارگزاری‌های بزرگ بازار بورس مرکز تماس دارند و اگر سوال یا مشکلی درمورد خدمات کارگزاری داشته باشید، می‌توانید با مرکز تماس کارگزاری تماس بگیرید و سوال‌تان را مطرح کنید. اگر این مورد برایتان اهمیت ویژه دارد، سراغ کارگزاری‌های شلوغ نروید.
این روزها که بازار سرمایه به بحث داغ جامعه تبدیل شده، سر بعضی از کارگزاری‌ها بسیار شلوغ شده و ممکن است بعضی از روزها مدت زیادی پشت خط بمانید تا به سوال‌تان پاسخ داده شود.
عرضه اولیه اتوماتیک
یکی از جذابیت‌های بورس برای تازه‌واردها عرضه‌های اولیه است. برای خرید عرضه‌های اولیه، باید در روز و ساعت خاصی سفارش خرید را وارد سامانه کنید تا سهام شرکت تازه‌وارد به شما تعلق بگیرد. از آنجا که ممکن است در این زمان خاص به هر دلیلی به سامانه معاملات دسترسی نداشته باشید، بعضی از کارگزاری‌ها این امکان را فراهم کرده‌اند که عرضه‌های اولیه (در صورت کفایت وجه موجود در حساب) به صورت خودکار برایتان خرید شوند. هرچند توصیه ما این است که سفارش‌های عرضه اولیه را به‌صورت دستی وارد کنید تا از خطاهای احتمالی اجتناب شود، ولی اگر فکر میکنید که فرصت پیگیری دقیق عرضه‌های اولیه را ندارید، سراغ کارگزاری‌هایی بروید که امکان خرید اتوماتیک عرضه‌های اولیه را دارند.
امکان تغییر کارگزار ناظر در سامانه آنلاین
این قابلیت بیشتر برای کسانی اهمیت دارد که می‌خواهند سراغ یک کارگزاری جدید بروند. اگر به هر دلیلی از کارگزاری فعلی خودتان راضی نباشید و بخواهید در کارگزاری دیگری حساب باز کنید، باید سهام‌تان را هم به‌نوعی وارد آن کارگزاری کنید. برای این کار باید کارگزار ناظرتان را تغییر بدهید.
بعضی از کارگزاری‌ها برای راحتی کار در سامانه آنلاین‌شان گزینه‌ای برای تغییر کارگزار ناظر در نظر گرفته‌اند. برای تغییر کارگزار ناظر هم کافی است وارد این بخش از سامانه آنلاین بشوید و تصویر برگه سهام مورد نظرتان را در این قسمت بارگزاری کنید و منتظر بمانید تا کارگزاری به درخواست تغییر کارگزار ناظر رسیدگی کند.
اعتبار معاملاتی
کارگزاری‌ها می‌توانند با توجه به میزان خریدوفروش یا سطح دارایی‌های مشتری در کارگزاری، به مشتری اعتبار معاملاتی بدهند. مشتری می‌تواند با این اعتبار اقدام به خرید سهام کند و باید در سررسید مدت اعتبار (مثلا می‌تواند یک ماه یا بیشتر باشد) اعتبار دریافتی را تسویه کند. بدیهی است که اگر در این مدت سودی عاید مشتری شده باشد، این سود برای خود مشتری است. همچنین بعضی از کارگزاری‌ها تحت شرایطی برای خرید عرضه‌های اولیه اعتبار می‌دهند.
بنابراین اگر دنبال دریافت اعتبار هستید، بهتر است تحقیق کنید که شرایط اعطای اعتبار در کارگزاری مورد نظرتان دقیقا چگونه است.
سود رسوب پول
ممکن است در بعضی از مقاطع بازار ترجیح بدهید مقداری از دارایی‌تان را به صورت پول نقد نگه دارید و منتظر فرصت خرید مناسب بمانید. بعضی از کارگزاری‌ها این امکان را فراهم کرده‌اند که در صورت باقی ماندن پول نقد در حساب کارگزاری، به این پول سود تعلق بگیرد.
این مورد برای کسانی که مبلغ قابل توجهی در بورس دارند می‌تواند نکته مهمی باشد.
سوالات متداول درباره انتخاب بهترین کارگزاری بورس
چگونه بهترین کارگزاری بورس را انتخاب کنیم؟
برای انتخاب یک کارگزاری بورس مناسب می‌توان معیارهایی مانند احراز هویت آسان، داشتن باشگاه مشتریان، زیرساخت مناسب کارگزاری، پشتیبانی تلفنی، دارا بودن عرضه اولیه اتوماتیک، امکان تغییر کارگزار ناظر در سامانه آنلاین، اعطای اعتبار معاملاتی به مشتریان، سود رسوب پول و خدمات متنوع کارگزاری بورس را در نظر گرفت.
کدام یک از کارگزاری‌ها تاکنون خدمات بهتری ارائه داده است؟
با توجه به گزینه‌ها و خدمات هر کارگزاری که در جدول بالا آمده است، می توانید کارگزاری مطلوب خود را پیدا کنید.
منظور از اعطای اعتبار معاملاتی هر کارگزاری به مشتریان چیست؟
کارگزاری‌ها می‌توانند با توجه به میزان خریدوفروش یا سطح دارایی‌های مشتریان خود، به مشتری اعتبار معاملاتی بدهند. مشتری می‌تواند با این اعتبار اقدام به خرید سهام کند و باید در سررسید مدت اعتبار (مثلا می‌تواند یک ماه یا بیشتر باشد) اعتبار دریافتی را تسویه کند. اگر در این مدت سودی عاید مشتری شده باشد، این سود برای خود مشتری است. همچنین بعضی از کارگزاری‌ها تحت شرایطی برای خرید عرضه‌های اولیه اعتبار می‌دهند.
آیا احراز هویت خود کارگزاری به صورت غیرحضوری وجود دارد؟
بله، در چندین کارگزاری احراز هویت به صورت آنلاین یا احراز هویت در محل وجود دارد.
آیا به پول نقد باقیمانده در حساب کارگزاری سود تعلق می‌گیرد؟
یکی از موارد جذاب در انتخاب کارگزاری، سود رسوب پول است. ممکن است بعضی از افراد که اتفاقا مبلغ زیادی در بورس دارند، بخواهند مقداری از دارایی‌شان را به صورت نقد نگه دارند تا در فرصت مناسب خرید کنند. بعضی از کارگزاری‌ها این امکان را فراهم کرده‌اند که در صورت باقی ماندن پول نقد در حساب کارگزاری، به این پول سود تعلق بگیرد.
کارگزاری
بهترین کارگزاری بورس ایران کدام است؟ این سوالی است که چه تازه قصد ورود به بورس کرده باشید و چه سال‌ها در آن فعالیت کرده باشید، همیشه مطرح است. اینجا سعی کرده‌ایم لیست مهم‌ترین و مشهورترین کارگزاری‌های بورس ایران را جمع کنیم و -مثل همیشه- خلاصه و ساده، اطلاعات قابل قیاس کارگزاری‌ها را جدول‌بندی و مرتب کنیم تا خودتان با مقایسه هر آیتم به این نتیجه برسید که بهترین کارگزاری بورس 1401 کدام‌یک است.
[توضیح پس از جدول را حتما بخوانید]
مقایسه
بهترین کارگزاری‌های بورس ایران
در حال حاضر تعداد کارگزاری‌های فعال در ایران به ۱۰۶ کارگزاری می‌رسد که همه آن‌ها زیرنظر سازمان بورس و اوراق بهادار فعالیت می‌کنند. کارگزاری‌ها در واقع واسطه بین سهامداران و سازمان بورس و اوراق بهادار به حساب می‌آیند. به زبان ساده، هر شخص حقیقی یا حقوقی که کارش خریدوفروش انواع اوراق بهادار است، باید حساب کارگزاری داشته باشد و از طریق کارگزاری این کار را انجام بدهد.
صدور کد بورسی و کد معاملات آنلاین هم به عهده کارگزاری‌ها است که به‌صورت رایگان انجام می‌گیرد. (البته در روند دریافت کد بورسی، برای ثبت‌نام سجام و احراز هویت سجام باید مبلغی بپردازید که این مبلغ ربطی به کارگزاری ندارد). سهامداران هنگام خریدوفروش سهام باید کارمزد بورس مشخصی بپردازند که بخشی از این کارمزد سهم کارگزاری است و منبع اصلی درآمد کارگزاری‌ها از همین محل است.
نکاتی برای انتخاب بهترین کارگزاری در بورس
خدمات متنوع کارگزاری بورس
بازار سرمایه بازاری زنده و پویاست که به‌مرور بزرگ‌تر و پخته‌تر می‌شود. به عبارت دیگر، رفته‌رفته ابزارها و امکانات جدیدی به ابزارهای بازار سرمایه اضافه می‌شود. یک کارگزاری خوب باید بتواند با خدماتی که ارائه می‌کند این ابزارها را به‌خوبی به مشتریانش معرفی کند و در اختیارشان بگذارد. برای نمونه، ابزار اختیار معامله که یکی از ابزارهای مشتقه به شمار می‌آید، یکی از ابزارهای جدیدی است که امکان دسترسی به آن را همه کارگزاری‌ها ارائه نمی‌کنند.
زیرساخت مناسب کارگزاری
این مورد به‌ویژه درمورد کارگزاری‌های پرمشتری صدق می‌کند. از ابتدای سال ۱۳۹۹ که با سیل ورود افراد جدید به بازار بورس مواجه شدیم، مشخص شد که بعضی از کارگزاری‌ها زیرساخت مناسب برای ارائه خدمات به مشتریان پرتعداد و جدیدشان را ندارند. مثلا امکان دارد در بعضی از روزهای پر ترافیک دسترسی به سامانه آنلاین این کارگزاری‌ها وجود نداشته باشد.
البته بخشی از مشکل به خاطر هسته معاملات خود بورس بود که به‌نظر می‌رسد تا حد زیادی رفع شده باشد. ولی بخشی هم به خاطر ضعف سیستم آنلاین کارگزاری‌ها بود و احتمالا در روزهایی که حجم معاملات افزایش قابل توجه دارد، بخشی از این مشکلات تکرار شود. پس بهتر است سراغ کارگزاری‌هایی بروید که از این نظر مشکلی نداشته باشند.
احراز خدمات ارائه شده در کارگزاری هویت آسان
برای ایجاد حساب کاربری در یک کارگزاری، علاوه بر احراز هویت سجام (که مدتی است به‌صورت آنلاین هم می‌شود انجامش داد)، باید در کارگزاری هم احراز هویت شوید. بنابراین اگر فرصت مراجعه حضوری به شعبه کارگزاری را ندارید، سراغ کارگزاری‌هایی بروید که احراز هویت در محل یا احراز هویت آنلاین داشته باشند.
باشگاه مشتریان کارگزاری
بعضی از کارگزاری‌ها باشگاه مشتریان دارند که برخی از خدمات‌شان را در قالب این باشگاه ارائه می‌دهند. خدماتی از قبیل آموزش‌های آنلاین و حضوری، تخفیف کارمزد بورس، بسته‌های اعتباری و غیره. اگر چنین خدماتی برایتان در اولویت قرار دارد، باید دنبال کارگزاری‌هایی باشید که باشگاه مشتریان فعالی داشته باشند.
پشتیبانی تلفنی
اکثر کارگزاری‌های بزرگ بازار بورس مرکز تماس دارند و اگر سوال یا مشکلی درمورد خدمات کارگزاری داشته باشید، می‌توانید با مرکز تماس کارگزاری تماس بگیرید و سوال‌تان را مطرح کنید. اگر این مورد برایتان اهمیت ویژه دارد، سراغ کارگزاری‌های شلوغ نروید.
این روزها که بازار سرمایه به بحث داغ جامعه تبدیل شده، سر بعضی از کارگزاری‌ها بسیار شلوغ شده و ممکن است بعضی از روزها مدت زیادی پشت خط بمانید تا به سوال‌تان پاسخ داده شود.
عرضه اولیه اتوماتیک
یکی از جذابیت‌های بورس برای تازه‌واردها عرضه‌های اولیه است. برای خرید عرضه‌های اولیه، باید در روز و ساعت خاصی سفارش خرید را وارد سامانه کنید تا سهام شرکت تازه‌وارد به شما تعلق بگیرد. از آنجا که ممکن است در این زمان خاص به هر دلیلی به سامانه معاملات دسترسی نداشته باشید، بعضی از کارگزاری‌ها این امکان را فراهم کرده‌اند که عرضه‌های اولیه (در صورت کفایت وجه موجود در حساب) به صورت خودکار برایتان خرید شوند. هرچند توصیه ما این است که سفارش‌های عرضه اولیه را به‌صورت دستی وارد کنید تا از خطاهای احتمالی اجتناب شود، ولی اگر فکر میکنید که فرصت پیگیری دقیق عرضه‌های اولیه را ندارید، سراغ کارگزاری‌هایی بروید که امکان خرید اتوماتیک عرضه‌های اولیه را دارند.
امکان تغییر کارگزار ناظر در سامانه آنلاین
این قابلیت بیشتر برای کسانی اهمیت دارد که می‌خواهند سراغ یک کارگزاری جدید بروند. اگر به هر دلیلی از کارگزاری فعلی خودتان راضی نباشید و بخواهید در کارگزاری دیگری حساب باز کنید، باید سهام‌تان را هم به‌نوعی وارد آن کارگزاری کنید. برای این کار باید کارگزار ناظرتان را تغییر بدهید.
بعضی از کارگزاری‌ها برای راحتی کار در سامانه آنلاین‌شان گزینه‌ای برای تغییر کارگزار ناظر در نظر گرفته‌اند. برای تغییر کارگزار ناظر هم کافی است وارد این بخش از سامانه آنلاین بشوید و تصویر برگه سهام مورد نظرتان را در این قسمت بارگزاری کنید و منتظر بمانید تا کارگزاری به درخواست تغییر کارگزار ناظر رسیدگی کند.
اعتبار معاملاتی
کارگزاری‌ها می‌توانند خدمات ارائه شده در کارگزاری با توجه به میزان خریدوفروش یا سطح دارایی‌های مشتری در کارگزاری، به مشتری اعتبار معاملاتی بدهند. مشتری می‌تواند با این اعتبار اقدام به خرید سهام کند و باید در سررسید مدت اعتبار (مثلا می‌تواند یک ماه یا بیشتر باشد) اعتبار دریافتی را تسویه کند. بدیهی است که اگر در این مدت سودی عاید مشتری شده باشد، این سود برای خود مشتری است. همچنین بعضی از کارگزاری‌ها تحت شرایطی برای خرید عرضه‌های اولیه اعتبار می‌دهند.
بنابراین اگر دنبال دریافت اعتبار هستید، بهتر است تحقیق کنید که شرایط اعطای اعتبار در کارگزاری مورد نظرتان دقیقا چگونه است.
سود رسوب پول
ممکن است در بعضی از مقاطع بازار ترجیح بدهید مقداری از دارایی‌تان را به صورت پول نقد نگه دارید و منتظر فرصت خرید مناسب بمانید. بعضی از کارگزاری‌ها این امکان را فراهم کرده‌اند که در صورت باقی ماندن پول نقد در حساب کارگزاری، به این پول سود تعلق بگیرد.
این مورد برای کسانی که مبلغ قابل توجهی در بورس دارند می‌تواند نکته مهمی باشد.
سوالات متداول درباره انتخاب بهترین کارگزاری بورس
چگونه بهترین کارگزاری بورس را انتخاب کنیم؟
برای انتخاب یک کارگزاری بورس مناسب می‌توان معیارهایی مانند احراز هویت آسان، داشتن باشگاه مشتریان، زیرساخت مناسب کارگزاری، پشتیبانی تلفنی، دارا بودن عرضه اولیه اتوماتیک، امکان تغییر کارگزار ناظر در سامانه آنلاین، اعطای اعتبار معاملاتی به مشتریان، سود رسوب پول و خدمات متنوع کارگزاری بورس را در نظر گرفت.
کدام یک از کارگزاری‌ها تاکنون خدمات بهتری ارائه داده است؟
با توجه به گزینه‌ها و خدمات هر کارگزاری که در جدول بالا آمده است، می توانید کارگزاری مطلوب خود را پیدا کنید.
منظور از اعطای اعتبار معاملاتی هر کارگزاری به مشتریان چیست؟
کارگزاری‌ها می‌توانند با توجه به میزان خریدوفروش یا سطح دارایی‌های مشتریان خود، به مشتری اعتبار معاملاتی بدهند. مشتری می‌تواند با این اعتبار اقدام به خرید سهام کند و باید در سررسید مدت اعتبار (مثلا می‌تواند یک ماه یا بیشتر باشد) اعتبار دریافتی را تسویه کند. اگر در این مدت سودی عاید مشتری شده باشد، این سود برای خود مشتری است. همچنین بعضی از کارگزاری‌ها تحت شرایطی برای خرید عرضه‌های اولیه اعتبار می‌دهند.
آیا احراز هویت خود کارگزاری به صورت غیرحضوری وجود دارد؟
بله، در چندین کارگزاری احراز هویت به صورت آنلاین یا احراز هویت در محل وجود دارد.
آیا به پول نقد باقیمانده در حساب کارگزاری سود تعلق می‌گیرد؟
یکی از موارد جذاب در انتخاب کارگزاری، سود رسوب پول است. ممکن است بعضی از افراد که اتفاقا مبلغ زیادی در بورس دارند، بخواهند مقداری از دارایی‌شان را به صورت نقد نگه دارند تا در فرصت مناسب خرید کنند. بعضی از کارگزاری‌ها این امکان را فراهم کرده‌اند که در صورت باقی ماندن پول نقد در حساب کارگزاری، به این پول سود تعلق بگیرد.
رونمایی از سامانه جامع خدمات‌رسانی کارگزاری فارابی
این سامانه با هدف بهبود ارائه خدمات به کاربران این شرکت راه‌اندازی شده و شرایط دسترسی سریع و امن به خدمات متنوع گروه مالی فارابی را از یک درگاه مشترک فراهم کرده است.
توسعه فارابی‌زون با استفاده از فناوری‌های روز دنیا
فارابی‌زون سامانه خدمات‌رسانی متمرکز برای تمامی سرویس‌های گروه مالی فارابی است که هم‌راستا با استراتژی توسعه فناوری‌های نوین این شرکت در دسترس سرمایه‌گذاران بورسی قرار گرفته است. کاربران می‌توانند با استفاده از آدرس my.irfarabi در مرورگر موبایل یا رایانه شخصی خود از تمامی خدمات آنلاین این شرکت بهره‌مند شوند.
گفتنی است در فاز نخست توسعه این سامانه، خدماتی شامل باشگاه مشتریان، صندوق‌های سبدگردان فارابی، پشتیبانی و ارتباط با مشتری در اختیار کاربران قرار گرفته و به‌زودی علاوه بر موارد مذکور، شرایط استفاده از پلتفرم‌های معاملاتی، مشاوره سرمایه‌گذاری، آموزین، صدتحلیل، ریسک‌سنجی آنلاین، سعدی(سامانه سهام عدالت) و… نیز فراهم خواهد شد.
فارابی‌زون از جدیدترین فناوری‌های روز دنیا نظیر آنچه در گوگل تحت عنوان SSO یا همان ورود یکپارچه شاهد آن هستیم، توسعه یافته و یکی از نخستین‌های بازار سرمایه ایران به‌حساب می‌آید.
فارابی‌زون با رویکرد یکپارچه‌سازی اطلاعات کاربران، امکان دسترسی به تمام خدمات فارابی را تنها با استفاده از یک نام‌کاربری و رمز عبور برای مشتریان فراهم کرده است. با استفاده از این امکان جدید دیگر نیازی نیست کاربران برای استفاده از خدمات متنوع کارگزاری فارابی ثبت‌نام‌های مجزا یا حساب‌های کاربری متعدد داشته باشند و می‌توانند - مطابق استانداردهای روز دنیا - به تمام خدمات مورد نیازشان به‌صورت یک‌جا و با یک‌بار ثبت‌نام در «فارابی‌زون» دسترسی یابند.
اهمیت یکپارچه‌سازی اطلاعات کاربران
در سال‌های اخیر رویکرد یکپارچه‌سازی اطلاعات در بسیاری از شرکت‌های بزرگ که سرویس‌های متنوعی ارائه می‌دهند، رایج شده است. به‌عنوان مثال هنگامی که به یکی از سرویس‌های گوگل مانند جیمیل وارد می‌شوید، امکان دسترسی به سایر سرویس‌های این شرکت شامل یوتیوب، گوگل‌درایو، گوگل‌میت و… را نیز خواهید داشت. همچنین یکی از قابلیت‌های اصلی این سرویس ایجاد یک ارتباط کاملا امن بین رایانه کاربر و سرور مرکزی است که باعث می‌شود اطلاعات محرمانه کاربران، تحت پروتکل‌های امنیتی بهتری منتقل شود.
فارابی‌زون همچنین با بهره‌مندی از چند لایه امنیتی، احتمال دسترسی غیرمجاز به این سامانه را به‌شدت کاهش داده است. از سوی دیگر کاربران نیازی به انتخاب چند نام‌کاربری و رمز عبور متفاوت برای خدمات متنوع این شرکت ندارند و به‌سادگی می‌توانند با استفاده از شماره همراه سجامی خود و رمز عبور یک‌بار مصرف از تمامی خدمات مورد نیازشان بهره‌مند شوند.
گفتنی است شرکت‌های مطرح دیگری مانند مایکروسافت و سامسونگ نیز از سامانه ورود یکپارچه(Single Sign-On یا SSO) بهره می‌برند. اگر از دستگاه‌های سامسونگ استفاده کرده باشید احتمالا می‌دانید برای استفاده از برنامه‌ها و سرویس‌های متنوع این شرکت نیز لازم نیست اطلاعات مربوط به چندین حساب کاربری را به خاطر بسپارید و تمام امکانات با حساب کاربری سامسونگ در دسترس خواهد بود.
بهبود امنیت و دسترسی سریع و ساده به خدمات فارابی
از جمله مهم‌ترین مزایای فناوری SSO می‌توان به مدیریت ساده حساب کاربری، افزایش امنیت و سهولت دسترسی به خدمات مختلف ارائه شده توسط شرکت‌ها اشاره کرد. کارگزاری فارابی هم در راستای ارتقاء و بهبود «امنیت» و «دسترسی سریع و ساده‌تر» به خدمات گروه مالی فارابی از فارابی‌زون رونمایی کرده است.
بد نیست بدانید تا پیش از معرفی فارابی‌زون، سرمایه‌گذارانی که در هر دو صندوق سهامی و صندوق درآمد ثابت فارابی سرمایه‌گذاری کرده بودند، لازم بود برای مشاهده دارایی، خرید یا فروش واحدهای جدید به سایت هر کدام از صندوق‌ها مراجعه کنند؛ اما با یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان و ارائه خدمات از طریق درگاه مذکور، کاربران می‌توانند فعالیت‌های مختلفی از قبیل ثبت‌نام، مشاهده سبد دارایی، تایید قراردادها، انتقال واحدهای صندوق و هر فرایندی که برای سرمایه‌گذاری در صندوق‌های بورسی نیاز است را به‌سادگی از همان درگاه یکپارچه فارابی‌زون انجام دهند.
در نظر داشته باشید برای ورود به فارابی‌زون کافیست شماره همراه خود را وارد کنید؛ اگر پیش‌تر در سجام یا کارگزاری فارابی ثبت‌نام کرده باشید، اطلاعات شما به‌صورت خودکار بازخوانی شده و ثبت‌نام در کمتر از یک دقیقه کامل می‌شود. اگر هم تاکنون فرایند سجامی شدن را انجام نداده‌اید، به سادگی از طریق همین درگاه می‌توانید فرایندهای لازم را انجام دهید.
معرفی انواع کارگزاران بورس (بهترین کارگزاری بورس برای سرمایه گذاری کدام است؟)
اگر شما تصمیم دارید مستقیما وارد بازار سرمایه شوید، باید به یکی از کارگزاری‌های بورسی مراجعه کنید، در آنجا ثبت‌نام و کد معاملاتی دریافت کنید. در این صورت بدون نیاز به شرکت‌های سبدگردانی، پول‌های خود را به بازار سرمایه تزریق میکنید. چون کارگزاران بورس در واقع یک واسطه بین شما و سازمان بورس هستند و شما به عنوان خریدار و فروشنده سهام، باید حساب کارگزاری داشته باشید. احتمالا برایتان سوال پیش می‌آید که «به کدام کارگزاری مراجعه کنم؟» برای اینکه با تعدادی از کارگزاری‌ها بیشتر آشنا شوید و سطح آگاهی خود را افزایش دهید، تا انتهای این مطلب از بلاگ لندو ، با ما همراه باشید.
۵ مورد از معروف‌ترین کارگزاران بورس کدامند؟
کارگزاری‌ها خدمات مختلفی به مشتریان خود ارائه می‌دهند. شما می‌توانید با توجه به تسهیلات و خدمات مورد نیازتان بهترین کارگزاری بورس را انتخاب و کد بورسی خود را دریافت کنید. این خدمات شامل پشتیبانی تلفنی، معاملات هوشمند، خرید اعتباری و… است که باعث می‌شود شما بنا بر تمایلات خود به سراغ یکی از کارگزاری‌ها بروید. در همین راستا، اگر می‌خواهید اطلاعات تکمیلی بیشتری درباره بورس، انواع و ابزارهای سرمایه‌گذاری در بورس بدانید، به صفحه بورس چیست؟ در بلاگ لندو مراجعه کنید و با حجم گسترده‌تری از اطلاعات، در مورد کارگزاران مطالعه کنید.
کارگزاری مفید
این کارگزاری حدودا ۲۸ سال است که فعالیت می‌کند و تاکنون موفق به راه‌اندازی ۴۵ شعبه شده است. هدف کارگزاری مفید، دسترسی بیشتر افراد به بازار سرمایه، انجام خدمات با بیشترین کیفیت و حفظ سرمایه است. همچنین این کارگزاری یک شعار همیشگی دارد و آن «حفظ منافع سرمایه‌گذاران» است. کارگزاری مفید با بیش از ۹ میلیون کاربر، قدرتمندانه به فعالیت خود ادامه می‌دهد. این کارگزاری هم مثل سایر کارگزاری‌ها، یک سری مجوز از سازمان بورس دریافت کرده که به شرح زیر است:
- معاملات انواع اوراق بهادار در بورس و فرابورس
- معاملات انواع محصولات در بورس کالای ایران
- معاملات قراردادهای آتی در بورس کالا ایران
- معاملات قراردادهای آتی در بورس اوراق بهادار تهران
- مشاور پذیرش شرکت‌ها در بورس و فرابورس اوراق بهادار
- مشاور عرضه
- بازارگردانی اوراق بهادار
- معاملات آنلاین
- صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک پیشتاز، ممتاز، پیشرو، ETF اطلس، با درآمد ثابت حامی
مجوزهای کسب شده این کارگزاری می‌تواند تا حدودی به شما کمک کند تا راحت‌تر درباره انتخاب آن تصمیم بگیرید. ضمن اینکه هنوز ۴ کارگزاری دیگر باقی مانده است که ما در ادامه در مورد سابقه فعالیت، مجوزها و واحدهای آن‌ها صحبت کرده‌ایم. پس با تمام قوا به مطالعه این مطلب ادامه دهید؛ بدون شک به کارتان خواهد آمد.
کارگزاری آگاه
این کارگزاری حدودا ۱۷ سال است که فعالیت می‌کند و از اعتبار خدمات ارائه شده در کارگزاری مناسبی برخوردار است. همچنین در سال‌های اخیر جزو کارگزاری‌های برتر شناخته شده است. کارگزاری آگاه همواره فعالیت‌های خود را در راستای هدف «کسب رضایت مشتریان خود در عرصه مشتری مداری و ارضای نیازهای آنان» پیش می‌برد. آگاه از یک سری واحدها تشکیل شده است که به شرح زیر هستند:
- معاملات اوراق بهادار
- معاملات آنلاین اوراق بهادار
- بورس کالا
- آتی سکه
- بورس انرژی
- صندوق‌های سرمایه‌گذاری
- تامین سرمایه
- آموزش
اگر فکر میکنید رفع نیاز شما در گرو مراجعه به این کارگزاری است، همین حالا اقدام و حساب معاملاتی خود را دریافت کنید. اگر نه، هنوز ۳ کارگزاری دیگر باقی مانده است که ما آن‌ها را بررسی کرده‌ایم. پس جای نگرانی نیست!
کارگزاری فارابی
فارابی، یکی دیگر از کارگزاران بورس است که تقریبا از ۱۴سال پیش قدرتمندانه فعالیت می‌کند و تاکنون ۶۰ شعبه در سراسر کشور دایر کرده است. خط مشی فعالیت‌های این کارگزاری «اندیشه تبدیل شدن به کارگزاری در تراز جهانی» است. خدمات و مجوزهای این کارگزاری به شرح زیر است:
- کارگزار رسمی بورس اوراق بهادار و فرابورس
- کارگزار رسمی بورس کالا
- کارگزار رسمی بورس انرژی
- مجوز معاملات انواع صندوق‌ها
- مجوز معاملات آتی
- و تمامی مجوزهای بازار خدمات ارائه شده در کارگزاری سرمایه ایران
فارابی، مقصد خود را کسب حداکثری رضایت مشتریان می‌داند. برای انجام خدمات متنوع بورسی می‌توانید کارگزاری فارابی را انتخاب کنید. در غیر این صورت با معرفی دو مورد دیگر از کارگزاران بورس، همراه ما باشید.
کارگزاری حافظ
کارگزاری حافظ با سابقه فعالیت ۱۶ ساله در بازار سرمایه، موفق به کسب رتبه الف در بورس اوراق بهادار و بورس کالای ایران شده است. این کارگزاری موفق به توسعه ۲۲ شعبه در تهران و شهرستان شده و ۲۴ ساعت آماده ارائه خدمت به مشتریان است. این کارگزاری با شعار «خود مشتریان سرمایه اصلی شرکت هستند» در پیشبرد اهداف خود، فعالیت می‌کند و تلاش می‌کند مشتریان، بهترین خدمات را در زمینه خرید و فروش خود داشته باشند. خدماتی که این کارگزاری ارائه می‌دهد، به شرح زیر است:
- خدمات مربوط به بورس اوراق بهادار
- بورس کالا
- بورس انرژی
- صندوق سرمایه‌گذاری
- خدمات مشاوره
- پذیرش
- انعقاد قراردادهای آتی و سلف
- امکان انجام کلیه امور مربوط به احراز هویت سجام، پذیرش، ثبت‌نام و ثبت مدارک به صورت غیرحضوری
می‌توانید همین حالا کارگزاری حافظ را انتخاب کنید و معاملات برخط و اینترنتی را به‌راحتی انجام دهید. ضمن اینکه هنوز یک مورد دیگر از معرفی کارگزاری‌ها باقی مانده است.
کارگزاری اقتصاد بیدار
این کارگزاری با بیش از ۱۵ سال سابقه فعالیت، همواره تلاش کرده است بهترین خدمات را در اختیار مشتریان قرار دهد. از افتخارات اقتصاد بیدار می‌توان به رتبه الف آن در سازمان بورس، راه‌اندازی اولین اتاق معاملات و کارگزار منتخب بورس کالا در راه‌اندازی معاملات گواهی سبز و کالایی اشاره کرد. شعار این کارگزاری «حراست از منافع سرمایه‌گذاران و رساندن آن‌ها به اهداف مالی خود است». اقتصاد بیدار هم مثل سایر کارگزاری‌ها خدماتی ارائه می‌دهد که به شرح زیر است:
- معاملات اوراق، کالا و خدمات ارائه شده در کارگزاری انرژی
- آموزش کاربردی بورس
- مشاوره سرمایه‌گذاری
- پذیرش شرکت‌ها در بورس
- سامانه‌های معاملاتی مدرن
با توجه به مطالب فوق و ارتقای سطح آگاهی شما در زمینه کارگزاران بورس و خدماتی که ارائه می‌دهند، ممکن است از خود بپرسید بهترین کارگزاری بورس کدام است و چطور آن را انتخاب کنید؟ پس با ما همراه باشید تا پاسخ سوال خود را دریافت کنید.
راستی اگر فکر میکنید می‌خواهید در مورد روش‌های سرمایه‌گذاری در بورس بدانید، به صفحه سرمایه گذاری در بورس در بلاگ لندو مراجعه و با دقت در مورد آن مطالعه کنید.
بهترین کارگزاری بورس کدام است؟
حالا که با انواع و ویژگی‌های کارگزاران بورس آشنا شدید وقت این است که تصمیم بگیرید کدام کارگزاری را انتخاب کنید؟ به دلیل اینکه قوانین سازمان بورس برای تمامی کارگزاران و فعالین بورس یکسان است، پس اسم کارگزاری تفاوتی در اصل سرمایه‌گذاری ایجاد نمی‌کند. بنابراین نتیجه می‌گیریم که شما باید با توجه به نیازهای خود و مجوزهای مختلف کارگزاران به آن‌ها مراجعه کنید. انتخاب بهترین کارگزاری از همه جهت به نیاز و سلیقه شما بستگی دارد و این شما هستید که باید بر مبنای نیازتان و بررسی ویژگی هر کارگزار مثل پشتیبانی خدمات ارائه شده در کارگزاری به موقع و عالی، سامانه آنلاین جامع و کاربردی، مجوزهای قابل استفاده و … به یک یا چند نفر از آن‌ها مراجعه و حساب کاربری خود را افتتاح کنید. در نهایت اگر فکر میکنید به هیچ عنوان ریسک‌پذیر نیستید و نمی‌توانید در حوزه بورس وارد شوید خدمات ارائه شده در کارگزاری و از این طریق سرمایه‌گذاری انجام دهید، بهتر است از راه‌های کم‌ریسک‌تری مثل خرید طلا، سکه، دریافت وام و… سرمایه خود را افزایش دهید. شما از کدام روش برای افزایش سرمایه استفاده میکنید؟ ممنون می‌شویم نظر خود را در کامنت‌های همین مطلب با سایرین به اشتراک بگذارید.
دیدگاه شما